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內容簡介
有兩個小孩不以為然，他們抓來一隻小鳥，跑去找那位智者。其中一個小孩把小鳥握在手心，一臉詭笑地問：「人都說您能回答任何人提出的任何問題，那麼請您告訴我，這隻鳥是死的還是活的？」
智者一下就明白了這個孩子的意圖，他說：「孩子啊！如果我說這鳥是死的，你就會馬上放牠飛走；如果我說牠是活的，你又會馬上把牠捏死。你看，孩子，生死都操縱在你的手中呢！」
＠規則都是由人制定的，沒有所謂一成不變的規則，就像故事中的小孩一樣，他隨時都可以改變規則。對於企業經理人來說，死守規則而不知靈活變通，是經營管理的大忌。
＠管理包括對員工的尊重與容忍，百分之百的求同思維，常常讓創新之苗過早夭折。作為經理人，如果只喜歡提拔那些想法和你一樣的員工，最後周圍勢必都聚集著一批與你思維相似的人――這時你就很危險了。管理是對的，但不要讓人定型，讓人定型的管理是一場災難。
＠一家企業的真正效益不是逼出來的，而是由自動自發的工作所產出。一個員工參與度高的組織管理是靠「原則」，而不是靠「規則」。一套明確的原則是團隊的靈魂。要成為卓越的經理人，就必須學習以原則來管理，你駕馭原則，原則再駕馭團隊，信任感也由此而生。
作者介紹
戴夫‧布雷頓 ( Dave Breton )
曾任威斯康辛大學麥迪遜分校進修中心教授，專研企業經營管理、高階經理人培訓課程，著有《問題管理》、《主管不好當：做好主管的35堂管理課》等十餘本著作。
目錄
熱忱比才華更重要
洞察人心的微妙之處
敢用強過自己的人
知道太多反而不好
發現並運用每個人的優點
提高員工的自信心
瞭解影響員工行為的因素
培養人才應遵循的原則
與員工保持相互信任的關係
第二章 如何用人？
安排人事的重點提醒
以身作則才會感動下屬
給一個明確的分工，放手讓他去做
放手託付一切
活用領導權威
實施強而有力的領導
在嚴格要求下成長
給下屬適當的壓力
重視員工的精神待遇
別讓規則束縛員工
第三章 創造高效管理的環境
創造輕鬆愉快的工作環境
抓好工作重點
善於溝通與交流
注重管理創新
企業的組織形式必須靈活
創造坦率、自由的工作氛圍
鼓勵創造性解決問題
卓越領導的關鍵
第四章 高效管理的危機處理
適時調整領導方式
處罰員工的技巧
與員工懇談
注重危機管理
績效評估的要點
掌握良好的面試技巧
減少命令與控制
對下屬傾注真情
序
走上管理之路
僅僅在幾十年前，職業經理人還只是偶爾地存在於一個不被人知的角落，而現在已經成了發生在身邊的事實。優厚的待遇、優越的辦公條件、具有挑戰的工作內容、豐富的職業生活、開闊的發揮想像力的空間……
美國的職業經營管理人員都生存於工業喧囂之外，遠離那些嘈雜且不可理喻的人群和產品。他穿著時髦、配有能幹聰慧的祕書，辦公室也與其他專業人員一樣──乾淨、安寧、色彩柔和。他們冷靜、條理清晰、不衝動，用決斷的方式計畫、治理和控制著大型企業的運作。
他們翻閱著電腦列印清晰的檔案，計算著公司經營的利潤和虧損，制定各種制度對下屬員工進行控制和激勵，並運用各種規章制度處理各種具體情況。他們頭腦中的意念和工作中的內容都是關於財務的、法律的、會計核算的或心理學的事務。他們運用資訊、資源和謀略手段，創造出新規則，表現出驚人的創造力。而正因為職業經理人擁有著這種創造能力，他們可以很輕易地從一家公司轉到另一
家公司，到任何地方都游刃有餘，操縱著大量的資金和人員。他們對公司沒有長期持久的義務責任，善於當機立斷，創造出金融投資者喜好的短期利潤和效益。
然而，就如藝術家不是在課堂上就能培養出來的一樣，高明的職業經理人沒有固定的模式，但是他們都具有以下這些特質：
１．靈敏的，而非遲鈍的。他們靈活應變，當環境發生變化，他們會立刻調整自己的部署，不會等到機會失去。
２．現實的，而非幻想的。他們從現實出發，在具體的管理情境中去尋求最為恰當的管理方式；他們不耽於幻想，躲避現實，他們永遠不忘記問自己：「條件是什麼？」
３．創造的，而非守舊的。他們謀求新創造，對於新的東西有一種天然的喜好；他們不會抱殘守缺，不管舊的方法在過去是多麼的有效。
４．主動的，而非被動的。他們主動地對待變化，提前做出相應的安排，等待變化的來臨；而不是到了事情的最後關頭才手忙腳亂。
５．樂觀的，而非悲觀的。他們視一切變化為機會，而不是視之為威脅，在別人看到艱難的時刻，他們會從中看出自己等待已久的機會，並果斷地加以運用。
６．敏於觀察的，而非視若無睹的。他們熟悉自己的團隊，知道自己有什麼樣的士兵，並懂得對每一類士兵以不同的方式管理，而不是把他們看成沒有差別的符號。
７．冷靜的，而非衝動的。他們在任何事情面前保持冷靜，緊緊地盯住自己的目標，不允許任何事情打亂自己實現目標的步伐，他們不會做任何一件事情都沒有目的。
給人們講點有血有肉的故事或寓言一類的東西，也許更有助於理解一個公司的經營理念、一種偉大的管理思想。一個描述公司目標的、鼓舞人心的故事勝過一萬條冷冰冰的公司規章。
在這一點上，我十分欣賞彼德•杜拉克的做法──形象的宣傳無論從任何角度來說都要比生硬的說教更容易為人們所接受。正是基於這個考量，我選擇了「真實案例＋致勝關鍵」的結構作為全書的整體風格，並試圖通過這種比較形象生動的方式，給讀者一些讓他們能夠感覺有益或可以引起他們興趣的東西。如果真能達到這個目的，那麼我的心願也算得到滿足了。
「未來與過去總是分不開的。」是的，誰也不能脫離歷史而存在。所以最好的方法也許還是要努力從歷史中學習一點什麼──經驗或者教訓，成功的啟示或者失敗的警告。總而言之，多有借鑒勢必能夠讓我們多一點經驗、少走些彎路，使我們的商海生涯變得比較順利一些。
詳細資料
- ISBN：9789869655699
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 224頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
小梅因為那場「失婚」，徹底不敢愛了。 小梅從一共談過三場戀愛，歷任男友都以「劈腿」告終。 最後那次是4年前，她28歲，在領證的前夕，得知了未婚夫的「單身派對」，當時一群狐朋狗友，約了很多女孩子，後續的事，可想而知。 婚禮取消了，她也單身至今。直到最近她遇到了一個追求她的男人，第一次見面她就被他吸引了。 但是她說，她不敢再愛了。 ... 小梅的心態，可以用美國心理學家塞利格曼的理論「習得性無助」概括，「習得性無助」是指因為重複的失敗或懲罰，會在人潛意識裡成為一種行為模式或者習慣，即先對自己進行否定（比如我干不好某件事情），然後遇到類似的事情，就會產生抗拒或者逃避（或拖延）。 而「我得不到真愛」就是小梅的謊言，其實小梅只要換幾個角度想，就能從中走出來。 ... 01 失敗的過去，不代表不會有美好的未來 失戀和背叛是幾乎每個人都會經歷的事情，並不是命運針對你。 胡杏兒曾經和黃宗澤有段8年的虐戀，男方接連不斷的緋聞貫穿這段感情的始終，給她帶來難以撫平的傷害。 後來胡杏兒與黃宗澤分手，嫁給了現在的丈夫，生下兩個孩子，她幸福的笑著說：「我的前前任和前任都很棒，他們一個教我做溫柔的女人，一個叫我做成熟的大人。但我最喜歡現任，他教我做回小孩。」 ... 鄧超曾說，由於他和孫儷都來離異家庭，單身時都是不婚主義者。但相愛使他們願意進入婚姻。因兩人有著同樣的童年傷痛，於是更加堅守婚姻的承諾。 孫儷坦言道：「因為家庭的不完整，我曾經不相信婚姻。直到鄧超來了，兒子來了，是他們倆改變了我，變成了更好的自己。」 ... 小梅並非不渴望愛，而是被失敗的戀愛睏住了自己，認為自己不會看人，也不會得到幸福。 因為她曾經做錯過選擇，所以才害怕受傷、害怕付出、害怕失敗，害怕給不了自己的選擇，一個完美的交代。 戀愛和成長一樣，是有曲線的，沒有誰是一次成功。胡杏兒和孫莉曾有傷痛的過去，失敗的你，並不特別。但是失敗的過去，不代表沒有美好的未來。 02 真正傷害我們的不是失戀，而是對失戀的解釋 黃執中曾說，失戀之所以會痛，不是因為失戀本身，而是你對失戀的解釋，這點我非常認同。 如果你解釋說失戀代表傷害、代表你做錯了、代表你被騙了，這一定是傷害。 可是如果失戀代表著，我學會了，我增加了某一個人生必有的體驗。代表，我終於知道自己要什麼了，這未必就是傷害。 小梅可以把過去數次失戀的經歷解釋為自己不會得到真愛，或者天下烏鴉一般黑，再也不要相信男人了。 她也可以解釋為，她能在婚前看清了這個人，及時止損，真是太好了。她受傷，不是因為自己傻，也不是因為愛情不美好，而是因為沒有遇到對的人。 ... 親密關係不會傷害我們，傷害我們的是我們對戀愛、婚姻的解釋。 親密關係的相處之所以痛苦和艱難，關鍵原因在於，我們習慣從自己慣有價值體系出發，去推測、揣摩、評價甚至抨擊另一個人，卻完全忘了，對方也有一個他成長環境帶來的、一個與自己完全不同的價值體系。 這包括你的性格、脾氣、習慣，也包括原生家庭和成長環境帶給你的，關於戀愛和婚姻的認知，以及關於「愛」的定義。 事實上，親密關係雖然會刺痛我們，但是也能幫助我們成長和治癒。 這意味著，你必須因為愛的緣故，打破犧牲自己，去照顧對方的感受，沒有什麼，能比親密關係，更能帶給人成長。 好的戀愛，可以療愈過去的傷害 金星曾經說過：你閱歷的每一次情感，都在幫你篩選男人，也在篩選你內心的需要。 當我們拒絕進入親密關係，就是拒絕了解自己的情感需求。 小梅因著前男友的傷害，不再開展新的關係，其實就是拒絕了自己被療愈的需求，把傷口一直放在那兒置之不理。 但是，誰受了傷，不需要療傷呢？ ... 武志紅在《為何家會傷人》里說：好的戀愛，能幫助你療愈童年和過去的傷害，如果治療獲得成功，不僅童年的錯誤得以修復，我們還會真正成為一個有獨立人格的人。 同樣，對的人，可以幫助你療愈過去感情的創傷，如果治療成功，不僅過去的傷害得以醫治，我們還會重新成為一個相信愛的人。 ... 凌瀟肅曾經希望，自己的婚姻是一張從一而終的白紙，但是很可惜，他和姚晨的第一段婚姻以失敗告終，這令他無比挫敗。 幸運的是，凌瀟肅後來遇到了唐一菲，雖然兩人個性都很強，隔段時間就得大吵一架。但凌瀟肅仍說：「我把唐一菲當做我的靈魂伴侶，她很大程度上，是在為我療傷；她既是我的老婆，又是我的心理治癒師。」 ... 遇到那個對的人，可以幫助你療愈過去感情的創傷，如果治療成功，不僅過去的傷害得以醫治，我們還會重新成為一個相信愛的人。 彭沙爾說：愛別人，也被別人愛，這就是一切，這就是宇宙的法則。為了愛，我們才存在。有愛慰籍的人，無懼於任何事物，任何人。 當我們因著愛，突破自己，帶著愛，重回藍天的時候，會發現人生不一樣的風景。
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